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联系人:刘红贵
Q Q:49291831
手机:13713165737;13717190166
地址:广东省东莞市虎门镇树田树安工业区金之矿酒店后面

客户服务

服务承诺
一、免费负责调试。
二、产品实行三包服务一年,机床终身维修;
三、备件长期有偿优惠供应。
四、客户可派2-3名人员到公司进行免费操作培训及简单的维修培训,公司提供午餐一顿,差旅费自理。
五、售后服务:
1、设备出现故障后,用户可以来电联系解决,我们将在2小时内给您响应,若无法通过电话解决,公司在有服务点的地区24小时内到达现场,在无服务点的地区72小时内到达现场,为客户排除故障;
2、三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费提供维修服务,易损件、耗材费用由客户承担;
3、一年后的服务需收取维修费、零件费及路费;
客户培训
一、公司配有专业的教员、专用场地及设备,专门为客户编制的培训计划;
二、培训时间为5-10天(操作过所购类型机床者为佳),由卖方提供免费培训;
三、培训地点:在卖方培训部、车间现场进行;
四、培训人数:由2-3名;
五、培训内容为:
1、掌握软件的使用;
2、机床的基本操作及注意事项;
3、机床的基本维护;
4、每阶段均设有考核;
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